Mandrill é um serviço de infra-estrutura e gestão de email transacional que você pode usar para enviar emails personalizados de acordo com a interação dos seus clientes ou usuários na plataforma.
Além da infraestrutura para envio e gestão dos emails personalizados, você tem um painel de controle bem robusto na plataforma deles com informações dos emails, taxas de cliques e abertura, tempo de envio, etc. Assim você pode analisar esses dados e tomar decisões mais assertivas com a sua estratégia de marketing.
Mas afinal, o que é gestão de email transacional?
A definição mais simples para isso é “todos emails que não são em massa“. É basicamente um email que você envia individualmente baseado em alguma ação do usuário. Então um email transacional pode ter sua origem em:
- Uma ação que o usuário realizou;
- Uma ação externa em que o usuário é o alvo;
- Ausência de uma ação.
Por exemplo, se um usuário se cadastrar no seu site, o ideal é recebê-lo com um lindo e-mail de bem-vindo. Isso é um email transacional! O cadastro funciona como a “transação” neste caso. Simples, não?
Um exemplo de uma ação externa envolvendo o usuário pode ser um email informando que alguém comentou em um artigo publicado no seu blog. Não foi você que desencadeou a ação, mas você era o alvo deste email transacional.
Como o termo transacional tem uma forte referência financeira, para melhor entendimento, você pode se referir aos emails transacionais como automáticos, em tempo real ou até mesmo personalizados.
Saiba mais em mandrill.com
Outros serviços:
